Na Cedisa, o atendimento vai muito além de uma simples venda. Para nós, é sobre criar conexões genuínas com cada cliente. Contamos com uma equipe de consultores especializados que entendem as necessidades de diferentes segmentos, como construção civil, revenda, estruturistas, infraestrutura e muitos outros. Nosso objetivo é sempre oferecer soluções personalizadas, construindo parcerias que realmente fazem a diferença.
O atendimento humanizado vai além de oferecer produtos de qualidade – é sobre entender o que realmente importa para cada cliente e adaptar nosso estilo de comunicação e abordagem às suas preferências. Essa é a essência que guia o trabalho de profissionais como Cleide de Medeiros, consultora de vendas da Cedisa.
Como explica Cleide de Medeiros, consultora de vendas há mais de 14 anos na Cedisa, “Atuar no atendimento a clientes é algo que me traz muita satisfação. Aqui, tenho a oportunidade de lidar com uma enorme diversidade de clientes, desde consumidores finais até grandes empresas. Cada interação traz um aprendizado único.”
O atendimento humanizado não se trata apenas de oferecer produtos de qualidade, mas também de entender as particularidades de cada cliente. “Alguns clientes preferem um atendimento mais descontraído e próximo, enquanto outros valorizam formalidade e um tom técnico. Essa flexibilidade é fundamental para conquistar a confiança de cada um e construir relações de longo prazo”, comenta Cleide.
A dedicação da nossa equipe vai além do dia a dia. Cleide enfatiza a importância de manter-se presente: “Sempre me inspiro em uma frase de Aristóteles: ‘Somos o que repetidamente fazemos. A excelência, portanto, não é um feito, mas um hábito.’ Com isso em mente, busco sempre formas de melhorar. Acompanho meu coordenador em visitas e faço questão de estar sempre em contato com os clientes. Afinal, quem não é visto, não é lembrado.”
Esse comprometimento reflete o que nos move na Cedisa. Cada atendimento é uma oportunidade de fazer a diferença, e nossa missão é ser mais do que uma fornecedora de produtos – é ser uma parceira confiável que agrega valor ao dia a dia de quem confia no nosso trabalho.
“Minha maior meta é ser a escolha preferida dos meus clientes, todos os dias”, conclui Cleide, reforçando o compromisso de toda a nossa equipe com a excelência e a dedicação.
Na Cedisa, acreditamos que empatia, competência e um atendimento humanizado são as chaves para construir um futuro mais conectado e eficiente para todos.
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